合同会社LiFE LuCK（以下「当社」といいます）は、「Start!記帳&確定申告」（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
名称 合同会社LiFE LuCK
所在地 神奈川県横浜市西区北幸2-10-28 むつみビル3F
代表者 水島 龍希
2. 取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の個人情報を取得します。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日などの連絡先・本人確認に関する情報
- 屋号、事業内容、取引先、売上・経費、預金口座の取引履歴、クレジットカードの利用明細など、事業・会計・税務に関する情報
- 領収書、請求書、通帳の写しなど、お客様からご郵送・ご提供いただく書類に記載された情報
- LINE公式アカウントでのやり取りにおける、表示名、メッセージの内容、送信された画像・ファイルなど
- 個人番号（マイナンバー）
- 当社ウェブサイトの閲覧に伴うCookie、IPアドレス、閲覧履歴などの情報
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。
- 記帳代行、決算・確定申告に関するサポートなど、本サービスの提供のため
- お問い合わせ・ご相談への回答、お見積り、ご契約の手続きのため
- ご郵送いただいた書類の受領・管理・返却のため
- 料金のご請求・お支払いの確認のため
- 税務業務を担当する提携税理士への引継ぎ・連携のため
- 専門家のご紹介、保険・共済・融資などに関するご相談への対応のため
- 本サービスに関するお知らせ、重要なご連絡のため
- 本サービスの改善、新しいサービスの検討のため（個人を特定できない形に加工した統計情報として利用します）
- 利用規約に違反する行為や不正な利用への対応のため
4. 個人番号（マイナンバー）の取り扱い
当社は、お客様の個人番号を、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）で定められた税務に関する手続のためにのみ取得・利用し、それ以外の目的では利用しません。個人番号を含む情報（特定個人情報）は、番号法および関係するガイドラインに従い、必要な範囲の担当者に限って取り扱い、不要となった場合は速やかに削除・廃棄します。
5. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、お客様の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
提携税理士への提供
確定申告・決算申告その他の税理士業務は、当社の提携税理士が行います。これらの業務のために必要な範囲で、お客様の同意を得たうえで、お客様の個人情報（個人番号を含む場合があります）を提携税理士に提供します。
専門家などのご紹介に伴う提供
社会保険労務士・行政書士などの専門家、保険会社・保険代理店、金融機関などをご紹介する場合は、その都度お客様の同意を得たうえで、必要な範囲の個人情報を紹介先に提供します。
6. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります（会計システムやクラウドサービスの利用、書類の配送など）。この場合、委託先を適切に選び、契約などにより個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次のような安全管理措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う担当者を限定し、取り扱いに関するルールを定めて教育を行います。
- ご郵送いただいた書類は、施錠できる場所で保管し、処理が完了次第、速やかにご返却します。
- データは、アクセス権限の管理や通信の暗号化などの対策を講じた環境で取り扱います。
- 不要となった個人情報は、復元できない方法で削除・廃棄します。
8. LINE公式アカウントの利用について
本サービスでは、お問い合わせやご相談にLINE公式アカウントを利用しています。LINEの利用に伴う情報の取り扱いについては、当社のこのポリシーのほか、LINEヤフー株式会社が定めるプライバシーポリシーが適用されます。
9. Cookieおよびアクセス解析ツールについて
当社ウェブサイトでは、利便性の向上や利用状況の把握のため、Cookieを使用したり、アクセス解析ツールを利用したりする場合があります。これらにより取得する情報には、お客様個人を特定する情報は含まれません。Cookieの使用は、ブラウザの設定により無効にできます。
10. 保有個人データの開示・訂正・利用停止など
お客様は、当社が保有するご自身の個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を求めることができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更などに応じて、このプライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。
事業者 合同会社LiFE LuCK
所在地 神奈川県横浜市西区北幸2-10-28 むつみビル3F